Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân — Cam Kết Từ 789biet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 789biet thu thập một số loại thông tin cá nhân trong các tình huống cụ thể dưới đây.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ thanh toán khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên kết phương thức thanh toán như số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình thiết bị.
• Lịch sử các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị phục vụ mục đích phân tích hành vi người dùng.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không phải vị trí GPS chính xác) để phát hiện truy cập bất thường.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789biet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có căn cứ hợp pháp rõ ràng. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và duy trì tài khoản người dùng, khôi phục mật khẩu và hỗ trợ đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan cấp phép hoạt động.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa giao diện.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi VIP nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789biet không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết cần nhận một số thông tin nhận dạng để thực hiện giao dịch an toàn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp tựa game Casino, đá gà hay nổ hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game và giải thưởng.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hiệu suất nền tảng, nhưng dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 789biet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng bên tiếp nhận phải tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789biet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách thức người dùng tương tác với các tính năng khác nhau.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì nền tảng sẽ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Cookie tùy chọn ngôn ngữ: Lưu lại ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt giao diện bạn đã chọn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

5 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

789biet áp dụng các biện pháp bảo mật cấp độ tài chính để bảo vệ mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng. An toàn tài khoản của người chơi là ưu tiên hàng đầu.

• Tất cả giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS, đảm bảo thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng không bao giờ bị lộ.
• 789biet không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV trên máy chủ của mình. Thông tin này chỉ được truyền thẳng đến cổng thanh toán được mã hóa.
• Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính hai bước để ngăn ngừa trường hợp tài khoản bị chiếm đoạt.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện các giao dịch bất thường và thông báo ngay cho người dùng.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 789biet đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789biet qua live chat hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

789biet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ trong 7 năm theo yêu cầu chuẩn mực tài chính quốc tế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Cuộc trò chuyện và email được lưu trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng lại bạn.

8 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

789biet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi sẽ từ chối và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi. Mọi số dư trong tài khoản đó sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.

Các thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ được xóa khỏi hệ thống ngay sau khi xác nhận vi phạm độ tuổi, ngoại trừ thông tin cần thiết để ngăn chặn việc đăng ký lại.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789biet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Đăng tải phiên bản mới lên trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày áp dụng.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 789biet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Live Chat: Kênh hỗ trợ trực tiếp hoạt động 24/7 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.